眼镜行业政策

做护眼行业的老板,如何在群里和客户互动?

 

我们很多的老板们在客户群里发了信息没人搭理你,是不是特别尴尬?怎么样才能让群互动活跃起来呢?

今天就推荐五个群互动的必杀技,其中第三个呢为必备技能。

 

第一招,讨论客户感兴趣的话题。

比如说护眼行业实体门店的微信群,里面的客户大多数都是周边的家长。宝妈们,你们可以讨论什么夏天如何减少孩子感冒、生病,大家有什么妙招?

还比如接种完新冠疫苗大家都有什么样的反应,这样的话大家又熟悉又同感。

当然有一点很值得我们去就是一定是互动,这些主题围绕某个做法或者观点有讨论,而不是随手转发一篇相关的文章或者某个视频,那样的话不会有太大效果。

第二招,鼓励客户进行晒单,比如说宝妈交流群。

在群里晒单的客户可以参与店铺假期活动,你这么做的好处是客户主动晒单,既加强了他对社群的信任,也提高了大家对商家的好感。

 

第三招,安排自己人破冰。

因为社群会员之间都是陌生的,主动聊天的人很少,你必须安排几个熟人,把气氛活跃起来、场子热起来,大家自然就会有人发言。

 

第四招,组织线下活动。

俗话说百闻不如一见,线上的互动十次不如线下见一面。

比如说扬州有个眼视光的老板,他的客户群很热闹,为什么?

因为它会不定期的组织会员一起夜跑,大家跑跑、聊聊,越来越熟悉。

 

第五招,为客户提供价值。

比如说有个青少年视力养护的商家,他一年二十四个节气都会在群里做不同时令的育儿保健分享。

然后家长们还可以再提问题,这么做就促进了与客户的互动,而且很多家长都主动把店里的微信分享给了周围的亲朋好友。

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